Bienvenue, Invité
Merci de vous identifier ou de vous inscrire.    Mot de passe perdu?

Site ecran
(1 lecteur(s)) (1) Invité(s)
Aller en basPage: 1
SUJET:

Site ecran

#68774
Foune05
Fresh Boarder
Messages: 5
graphgraph
Personne n'est hors ligne Cliquez ici pour voir le profil de cet utilisateur

Site ecran

Il y a 4 Années, 5 Mois
Karma: 0  
Bonjour, je suis webmaster pour une boutique: bati-clous.com/ qui peu a peu fait sa place. Depuis peu, j'ai remarqué la création (certainement par un concurrent) d'une page faisant passer mon nom de domaine pour autre chose. Evidemment j'ai mené mon enquete et cette entreprise n'existe pas. mbautomobile.free.fr
Cependant la voici qui influe negativement sur mon image, pouvez vous me dire ce que vous pensez de cela et surtout s'il existe un moyen d'y remédier?
Merci d'avance
 
L'administrateur a désactivé l'accès public en écriture.
#68781
zuiko
Moderator
Messages: 2867
graphgraph
Personne n'est hors ligne Cliquez ici pour voir le profil de cet utilisateur
Sexe: Masculin

Re:Site ecran

Il y a 4 Années, 5 Mois
Karma: 85  
Bonjour,
le problème semble dépasser largement un forum technique Magento, cependant, vu de "l'extérieur" la situation semble loin d'être claire :

- il ne semble pas y avoir usurpation de nom de domaine (ce qui est d'ailleurs formellement impossible), le votre étant bati-clous.com, le sien mbautomobile.free.fr et son mail de contact contact@baticlous.fr, baticlous.fr n'étant pas identique non plus au votre et de plus non enregistré (ce qui vous permet d'ailleurs de le déposer ).
- Tout au plus pourriez-vous revendiquer une usurpation de marque si tant est que vous l'ayez déposée à l'INPI pour des domaines (au sens marque) identiques.
- vous pourriez envisager de protester auprès de l'hébergeur Free mais il faudrait au moins de votre côté être conforme aux dispositions légales d'information sur votre propre site. Votre "concurrent" annonce lui au moins une adresse physique, de votre côté et à première vue, à l'heure où je l'ai consulté, je n'ai rien trouvé permettant de connaitre les informations légales de votre société (nom, adresse, N° Siret, téléphone fixe... et je ne parle pas des CGV), à part un numéro de mobile. C'est très insuffisant pour entreprendre la moindre action (voir la législation des sites web marchand en France).

Une fois que vous êtes parfaitement clair de votre côté, vous pouvez toujours tenter d'intervenir via le newsgroup de Free (news.free.fr sous groupe p.fs.pagesperso) en y posant une question, souvent le gestionnaire des pages perso de free consulte les messages et a tout pouvoir pour agir. Si cela ne donne rien : LAR auprès de Free avec argumentation solide. Mais cela n'empêchera pas votre "concurrent" de créer un vrai site web baticlous.fr...

A part çà, votre "concurrent" affiche un numéro de mobile, il suffit peut-être de le contacter avant tout, il n'est pas prouvé qu'il ait la moindre idée de votre existence d'autant plus qu'il intervient d'après ses écrits à un niveau tout autre que le votre.
La volonté de nuire me semble loin d'être établie.

Bon courage.
 
Dernière édition: 22/04/14 à  04:53 Par zuiko.
Souvent support de mes exemples et conseils cette mercerie en ligne aux produits pro, au thème devenu responsive mobile en avril 2015.
L'administrateur a désactivé l'accès public en écriture.
#68782
Foune05
Fresh Boarder
Messages: 5
graphgraph
Personne n'est hors ligne Cliquez ici pour voir le profil de cet utilisateur

Re:Site ecran

Il y a 4 Années, 5 Mois
Karma: 0  
Merci pour ces infos, effectivement au niveau des informations légales, il reste beaucoup à faire (ce qui fait l'objet de la maintenance en cours d'ailleurs).
Je vais donc suivre vos conseils et voir dans quelle mesure nous pouvons tenter de resoudre ce litige.
Merci encore
 
L'administrateur a désactivé l'accès public en écriture.
#68787
Foune05
Fresh Boarder
Messages: 5
graphgraph
Personne n'est hors ligne Cliquez ici pour voir le profil de cet utilisateur

Re:Site ecran

Il y a 4 Années, 5 Mois
Karma: 0  
Bien, apres tentative d'entrer en relation, les coordonnées sont evidemment fausses et ceci est bien un site ecran. J'entame donc les demarches aupres de Free.

Merci toutefois!
 
L'administrateur a désactivé l'accès public en écriture.
#68814
ceddddd
Platinum Boarder
Messages: 3771
graphgraph
Personne n'est hors ligne Cliquez ici pour voir le profil de cet utilisateur
Sexe: Masculin bloggento ced__@hotmail.fr

Re:Site ecran

Il y a 4 Années, 5 Mois
Karma: 33  
Bonjour,
Après discussion avec notre responsable seo et popularité, voici ce qu'il m'a dit.
Il faut faire un audit de tes backlings et analyser tous les sites qui pointent sur le tien. Car tu as repéré un site, mais peut-être que d'autres existent.
Je ne pense pas que free te réponde ( ce n’est pas leur problème, mais le tien )

Ensuite il existe des prestations pour nettoyer des liens "pourris" ou néfastes. On le fait pour de sites qui ont attrapé une pénalité google. En général un mail + un coup de tél + lettre d'avocat et c'est réglé.
 
Prestataire magento Site magento
Nouveautés magento
L'administrateur a désactivé l'accès public en écriture.
Revenir en hautPage: 1
Modérateur: ILOA, zuiko